性別や人種の多様性に配慮するため、サービスや商品表示を見直す動きが広がり始めた。JR東海は新幹線の車内放送を性別に触れないジェンダーレスに変更。花王は化粧品で「美白」の表記を撤廃する。配慮不足は消費者からインターネット上で非難が集中する新しいリスクとなった。関連する保険も登場し、企業は対応を急いでい…